Est-ce que l’échange des produits vêtements est permit et est-ce qu’il comprend tous les vêtements proposés par OTAKUMAR ?

• L'échange des produits Vêtements est le droit de tous nos clients, Et il comprend tous les vêtements proposés par la boutique en ligne OTAKUMAR Store.

Est-ce que la politique d’échange des produits liés à l’habillement est conforme aux termes et conditions énoncés sur cette page.?

• Tous les produits liés à l'habillement, affichés dans notre magasin sont soumis à La politique d'échange est conforme aux termes et conditions énoncés sur cette page.

j’aimerai bien savoir si la politique d’échange inclut aussi bien les accessoires , les joués et les livres ?

• La politique d'échange concerne uniquement les vêtements et n'inclut pas les accessoires, les jouets et les livres.

Peut on remplacer un article si la taille ne nous convient pas ? Prière plus de détails.?

• La taille peut être remplacée, si la taille qui vous a été envoyée ne vous convient pas.Et lorsque l'article est remplacé, il doit nous être retourné dans le même état que lors de sa livraison, Et tous ses accessoires et son emballage d'origine.

Pourriez vous m'indiquer la date limite du remplacement des articles ?

•  Le remplacement a lieu dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.
  Malheureusement, après cette période, nous n'accepterons pas l'échange.

J'aimerai bien savoir s'il vous plait la procédure si dépassement du délai ? 

•  Veuillez nous contacter par WhatsApp via le numéro de service client (**********) à partir de 12:00 à 21:00 après midi, sept jours sur sept, pour demander un remplacement.

Pouvez-vous nous communiquer vos horaires et vos coordonnées en cas de remplacement ?

• Veuillez photographier et envoyer l'article à remplacer avec toutes les informations spécifiées: nom, ville et adresse, Numéro de téléphone, numéro de commande, en précisant la taille envoyée et la taille à remplacer par.

Est ce que le prix est remboursable en cas d'erreur sur l'envoi ?

• La totalité du montant sera remboursée au client si le produit reçu est Complètement différent de la description du produit dans la page produit de la boutique en ligne OTAKUMAR Store.