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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

L'échange des produits Vêtements est le droit de tous nos clients, Et il comprend tous les vêtements proposés par la boutique en ligne OTAKUMAR Store.
Tous les produits liés à l'habillement, affichés dans notre magasin sont soumis à La politique d'échange est conforme aux termes et conditions énoncés sur cette page.
La politique d'échange concerne uniquement les vêtements et n'inclut pas les accessoires, les jouets et les livres.
La taille peut être remplacée, si la taille qui vous a été envoyée ne vous convient pas.Et lorsque l'article est remplacé, il doit nous être retourné dans le même état que lors de sa livraison, Et tous ses accessoires et son emballage d'origine.
- Le remplacement a lieu dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat. Malheureusement, après cette période, nous n'accepterons pas l'échange.

Please contact us via WhatsApp using the customer service number (**********) from 12:00 PM to 9:00 PM, seven days a week, to request a replacement.
Veuillez nous contacter par WhatsApp via le numéro de service client (**********) à partir de 12:00 à 21:00 après midi, sept jours sur sept, pour demander un remplacement.
Veuillez photographier et envoyer l'article à remplacer avec toutes les informations spécifiées: nom, ville et adresse, Numéro de téléphone, numéro de commande, en précisant la taille envoyée et la taille à remplacer par.
La totalité du montant sera remboursée au client si le produit reçu est Complètement différent de la description du produit dans la page produit de la boutique en ligne OTAKUMAR Store.

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